Правила конфиденциальности



Настоящие «Правила конфиденциальности» распространяются на наши видеоигры Shakes & Fidget, SoccerStar (она же KickerStar), Bloodmoon, Tiny Island и Clash of Empires (далее: «Игры»).

С 25 мая 2018 года в Европе вступают в силу новые правила защиты данных и конфиденциальности: «Общий регламент защиты данных» (General Data Protection Regulation; GDPR). Он устанавливает в Европе единые стандарты. В некоторых странах новый регламент существенно повысит уровень защиты данных. Впрочем, мы всегда очень серьезно относились к защите персональных данных наших игроков.Здесь предлагается общий обзор того, как мы используем данные. Также рассказывается, какие именно данные мы обрабатываем, с какой целью и на основании каких законов. Кроме того, мы поясняем, какие права у вас есть в отношении ваших данных и как вы можете осуществлять эти права.


Содержание
1. Персональные данные
2. Безопасность данных и раскрытие персональных данных
3. Вход через Facebook / Steam / Apple Gamecenter / Twitter / Google Play Games / Социальные плагины
4. Отслеживание (трекинг)
5. Дополнительный контент
6. Права пользователя
7. Срок хранения персональных данных
8. Действие настоящих «Правил» и поправки к ним
9. Дополнительная информация и сотрудник по защите данных


1. Персональные данные

К персональным данным относится любая информация, которая позволяет при разумных усилиях установить связь с личностью человека (GDPR, Статья 4, параграф 1). Главная причина, по которой мы обрабатываем персональные данные наших игроков, состоит в том, что им должно быть удобно пользоваться нашими Играми. Законодательной основой для этого служит GPDR, Статья 6, параграф 1 b).

Когда вы создаете учетную запись пользователя для наших Игр, мы присваиваем ей уникальный номер. Мы храним выбранные вами имя пользователя и пароль, а также ваш адрес электронной почты – кроме тех случаев, когда вы входите через Facebook (подробнее о входах через третьи стороны см. раздел 3). Предоставление этих данных обязательно для заключения договора. При проверке того факта, что указанный адрес электронной почты действительно принадлежит вам, мы пользуемся процедурой подтверждения через электронное письмо. Она не обязательна для пользования нашими Играми, но мы рекомендуем ее пройти, поскольку можем использовать только подтвержденный адрес электронной почты, чтобы отправлять вам важные сообщения – например, для подтверждения входа, для изменения пароля или с уведомлениями об Играх, в которые вы играете. Законодательной основой для прямой рекламы в последнем случае служит GDPR, Статья 6, параграф 1 f). Кроме того, мы можем использовать ваш хэшированный адрес электронной почты для рекламы наших игр в социальных сетях при условии, что применяемый хэш-метод не допускает обратной расшифровки.

Мы сохраняем исходящий IP-адрес и время регистрации. Кроме того, мы сохраняем исходящий IP-адрес и время, когда вы подтверждаете свой адрес электронной почты. Это делается для осуществления обязанностей доказывания, для отражения атак на нашу систему, а также для надзора за соблюдением правил игры.

Когда вы пользуетесь нашими Играми, ваше устройство поддерживает соединение с нашими серверами. В связи с этим мы регистрируем время входов и выходов, а также соответствующие IP-адреса. Это может быть IP-адрес вашего соединения связи или вашего мобильного устройства. Мы обрабатываем такие данные для борьбы с нарушениями наших условий договора, а также для соблюдения требований правоохранительных органов.

Кроме того, в наших Играх вы можете общаться с другими пользователями и разглашать персональную информацию. Советуем проявлять при этом определенную осторожность. Если вы получаете от других пользователей сообщения, они могут сохраняться на вашей учетной записи пользователя. Это позволяет вам просматривать все сообщения, полученные в Игре. При удалении сообщений в Игре они удаляются из вашей учетной записи пользователя.

Если вы участвуете в одной из наших лотерей, то мы сохраняем предоставленные вами данные (которые тоже могут быть персональными). Мы обрабатываем эти данные, чтобы определять победителей, распределять призы и получать статистическую информацию о наших игроках. Мы не передаем такие данные третьим сторонам.

Когда вы направляете нам электронное письмо или сообщение через нашу систему поддержки, мы сохраняем это сообщение для обработки вашего запроса. В том случае, если сообщения направляются через систему поддержки, мы также сохраняем так называемые метаданные о вашем устройстве (браузер, операционная система и т. п.) для того, чтобы как можно эффективнее помочь вам в решении проблемы.


2. Безопасность данных и раскрытие персональных данных

Мы обрабатываем только несколько категорий персональных данных, и ни одна из них не относится к строго конфиденциальным. Тем не менее, мы предпринимаем серьезные меры предосторожности и постоянно укрепляем их, чтобы не допустить несанкционированного доступа к вашим персональным данным и свести к минимуму соответствующие риски. Мы обрабатываем персональные данные исключительно на серверах, размещенных в Германии. Все наши сотрудники, которые регулярно имеют дело с персональными данными, обязуются соблюдать регламенты о секретности данных и защите данных, а также проходят соответствующий инструктаж.

Не всю обработку данных, связанных с нашими Играми, осуществляем именно мы. Некоторые услуги от нашего лица предоставляют третьи стороны в соответствии с GPDG, Статья 28 («Обработка данных»). Это, в частности, относится к обработке платежей при посредстве таких внешних поставщиков услуг, как банки, PayPal, компании по обслуживанию кредитных карт и т. п. (подробнее см. раздел 5). Кроме того, иногда мы прибегаем к услугам третьих сторон в том, что касается статистики, рекламы и электронной почты. В тех случаях, когда ответственными за обработку остаемся мы, сторонние компании обязуются соблюдать и защищать конфиденциальность ваших данных, а также обрабатывать эти данные только в тех целях, которые необходимы для выполнения их задач. Более того, они могут обрабатывать персональные данные только в соответствии с нашими указаниями. Для этого мы заключаем соответствующие договоры и регулярно проверяем, соблюдают ли поставщики услуг свои договорные обязательства.

В связи с упомянутой выше обработкой заказов некоторые данные передаются американским компаниям в рамках соглашения между ЕС и США о защите конфиденциальности (EU-US Privacy Shield). В соответствии с GPDR, Статья 45, параграф 1, такая передача данных не требует специального разрешения. В разделах 3 и 4 мы приводим подробную информацию об этих обстоятельствах и о компаниях, которым отправляем данные.

Более того, мы раскрываем ваши персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для осуществления наших прав, для защиты других пользователей, для предотвращения угрозы государству или общественной безопасности либо для привлечения к ответственности за уголовные преступления, – и только если это допускается действующими нормами о защите данных либо если вы в явной форме дали на это согласие. Ваши интересы, заслуживающие защиты, будут приниматься во внимание в соответствии с правовыми положениями о защите данных.


3. Вход через Facebook / Steam / Apple Gamecenter / Twitter / Google Play Games / Социальные плагины

Создавая учетную запись пользователя для наших Игр, вы можете ввести свою информацию вручную или воспользоваться данными, которые уже предоставляли какой-либо третьей стороне (подробнее см. раздел 1).

Если вы используете вход через Facebook, то Facebook (компания Facebook, Inc.) направит нам информацию из вашего публичного профиля Facebook и ваш адрес электронной почты, как только вы дадите согласие на такую передачу данных. Передаваемая таким способом публичная информация содержит поля id, name, first_name, last_name, link, gender, locale, timezone, updated_time и verified. Это разовая передача данных, и полученная информация будет использована для создания новой учетной записи пользователя в выбранном вами игровом мире. Из переданных данных мы сохраняем только Facebook Token и Facebook ID, поскольку они необходимы для входа в одну из наших Игр. Мы не получаем данных о вашем пароле в Facebook. Однако Facebook может сохранить данные о том, что вы пользуетесь нашими Играми. На Facebook распространяется соглашение между ЕС и США о защите конфиденциальности (EU-US Privacy Shield); по этой причине такая передача данных не требует специального разрешения (согласно GPDR, Статья 45, параграф 1). Подробнее о Facebook и GDPR см. http://www,facebook.com/business/gdpr.

Кроме того, вы можете создать учетную запись пользователя для наших Игр в Steam (владельцем Steam является Valve Corporation; подробнее см. https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/). В этом случае мы не получаем никаких персональных данных.

Если вы пользуетесь устройством Apple, то можете создать учетную запись пользователя на наших серверах посредством входа через Game Center. В этом случае Apple (Apple, Inc.) передаст нам ваш Apple ID, имя в Game Center и адрес электронной почты. Подробнее о правилах конфиденциальности Apple см. https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/.

Сходным образом работает и верификация на устройствах с Android («Google Play Games»). В этом случае игровая информация будет направлена в Google для создания связи с личностью пользователя в Google+. Кроме того, она станет видимой в ряде продуктов Google (https://developers.google.com/games/services/terms). Подробнее о правилах конфиденциальности Google см. https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru. На Google распространяется соглашение между ЕС и США о защите конфиденциальности (EU-US Privacy Shield); по этой причине такая передача данных не требует специального разрешения (согласно GPDR, Статья 45, параграф 1).

Кроме того, связать свою учетную запись (или записи) с Facebook, Google Play Games либо Game Center можно и позднее. Это позволяет импортировать учетные записи и пользоваться ими на других устройствах.

Установить такую связь в более позднее время можно через логотип Facebook в наших Играх. Если нажать на логотипе Facebook в одной из наших Игр, появится ссылка, перенаправляющая на официальную страницу Facebook App, кнопка «Нравится» и возможность установить связь с вашей учетной записью через Facebook Connect или разорвать такую связь. Логотип Twitter открывает официальный Twitter-канал этой службы, однако без возможности установить постоянную связь.

Кнопка «Нравится» в наших Играх не связана с социальным плагином, который предлагает Facebook, Inc. В тех случаях, когда наши Игры являются приложениями или используются через Steam, кнопка представляет собой просто ссылку, перенаправляющую на официальную страницу Facebook App. Это функция JavaScript вашего браузера, которая обращается к серверам Facebook только при нажатии кнопки. В этом случае вы станете «подписчиком» соответствующей услуги в Facebook, а информация будет передана напрямую в Facebook и сохранена там. Кроме того, этот плагин также направляет в Facebook информацию о том, что вы открыли предлагаемый нами сайт в своем браузере. Если в этот момент у вас открыт Facebook на том же компьютере, то Facebook может соотнести пользование нашим сайтом с вашей учетной записью Facebook – и связать их (не ограничиваясь только просматриваемой страницей). Подробнее об охвате и целях сбора, обработки и использования данных со стороны Facebook см. правила защиты данных Facebook. Там же можно найти сведения о том, как защитить свою персональную информацию, и подробные описания соответствующих настроек в Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

Мы сохраняем push-токены, чтобы иметь возможность направлять push-уведомления на ваше устройство Android или Apple. В будущем мы можем использовать эту технологию и для других платформ. Вы можете управлять push-уведомлениями в разделах «Параметры» или «Настройки» мобильного приложения либо через настройки своего устройства.


4. Отслеживание (трекинг)

Если вы получаете доступ к нашим Играм через браузер, то можете увидеть просьбу разрешить сценарии YouTube LLC, необходимые для воспроизведения видеоматериалов YouTube на сайте. Подробнее о правилах конфиденциальности YouTube см. https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru.

Для того чтобы определить, через какой канал рекламирования пользователь узнал об одной из наших Игр, мы задействуем уникальные коды («CID»), которые передаются нам через такие информационные средства, как баннеры или видеоролики. Если какое-либо из них приводит к созданию учетной записи пользователя, то CID закрепляется за ним навсегда.

Для этого мы пользуемся технологией fingerprinting («отпечатков пальцев»), которая помогает нам и рекламным партнерам вести справедливый учет. При нажатии на рекламный баннер временно сохраняются различные общедоступные критерии – например, тип браузера, номер версии и операционная система – для сравнения со сведениями, которые мы получаем при регистрации на страницах наших игр. Через несколько минут все эти данные целиком и полностью удаляются.

В некоторых случаях мы также используем файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и, с технической точки зрения, позволяют идентифицировать ваш браузер. Они помогают нам предоставлять более удобные, эффективные и безопасные услуги. К примеру, часть ваших настроек сберегается, чтобы вы не задавали их заново при каждом посещении наших сайтов.

Мы обрабатываем их, чтобы выполнять свои договорные обязательства, на основе нашей законной заинтересованности согласно GDPR, Статья 6, параграф 1, пункты 1 b) и f). Если вы уже играете в наши игры, то часть наших услуг состоит в том, чтобы гарантировать вам по возможности беспрепятственный и удобный доступ к нашим играм и хранить сведения о выборах, которые вы делаете в игре, – например, выбранный игровой мир. В связи с этим у нас также есть законная заинтересованность в обработке файлов cookie в указанных выше целях, чтобы поддерживать свой внешний имидж и свое рыночное присутствие посредством работы сайта на передовом уровне. Пользуясь файлами cookie, мы предлагаем посетителям и существующим пользователям лучшее восприятие сайта, а также приводим свои предложения в соответствие с их интересами и нуждами. Наши файлы cookie не содержат никаких персональных данных, которые требовали бы защиты согласно GDPR, Статья 9. Таким образом, мы полагаем, что наша заинтересованность в том, чтобы предлагать привлекательный сайт и услуги, совпадает с вашей заинтересованностью в посещении привлекательного сайта, и этот общий интерес перевешивает вашу заинтересованность в том, чтобы не получать файлы cookie. Срок хранения файлов cookie на вашем устройстве во многом зависит от стандартных либо пользовательских настроек вашего браузера. Меняя эти настройки, вы можете отключать или ограничивать передачу файлов cookie. Уже сохраненные файлы cookie можно в любое время удалить. Это можно делать и автоматически.

Google Analytics (служба Google Inc. для анализа посещений сайтов) тоже использует файлы cookie. Создаваемая при этом информация может содержать IP-адреса и передается на серверы Google в Соединенных Штатах. США – третья сторона без достаточного уровня защиты данных. Надлежащая степень защиты для передачи персональных данных в США гарантируется решением Еврокомиссии о достаточности мер, отраженным в GDPR, Статья 45, параграф 9. Решение о достаточности мер (соглашение между ЕС и США о конфиденциальности данных, EU-US Privacy Shield) требует самостоятельной сертификации компаний США, на которые распространяется это решение. У компании Google есть такая самостоятельная сертификация. От нашего лица Google обрабатывает вышеперечисленную информацию, чтобы оценивать пользование нашими сайтами и составлять статистику. Согласно GDPR, Статья 6, параграф 1, пункт 1 f), у нас есть в этом законная заинтересованность, так как это позволяет выдвигать предложения, нацеленные на рынок. Поскольку вы посещаете страницы с нашими предложениями и мы полагаем, что вы делаете это из интереса к нашим предложениям, наша заинтересованность перевешивает вашу заинтересованность в том, чтобы не получать файлы cookie. Вы можете предотвратить такой сбор и передачу данных в Google, загрузив и установив следующий плагин для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru. В настройках своего браузера вы можете указать, как следует обращаться с файлами cookie в целом. Если вы используете Flash-версию одной из наших Игр, на вашем устройстве также будут локально храниться данные Flash. Мы заключили с Google договор об обработке данных заказов и о полном соблюдении строгих требований государственных органов Германии к защите данных.

Кроме того, на наших сайтах и в приложениях встречаются «пикселы» от Facebook (до 2016 г.: Conversion Tracking Pixel, ныне официально: Facebook Pixel) и от Google. «Пикселы» – это небольшие фрагменты программного кода, генерирующие специальный код отслеживания, который затем сохраняется на конечном устройстве как файл cookie. Так мы подсчитываем количество пользователей наших игр и оцениваем успешность рекламных мероприятий. Подробнее о том, как Facebook обрабатывает данные и какими способами вы можете защищать свою конфиденциальность, см. https://www.facebook.com/about/privacy/.

Для оценки успеха своей рекламной деятельности мы используем Google AdWords Conversion Tracking. Всякий раз, когда на нашем сайте выполняется успешное таргетирование («конверсия») – загрузка приложения, выполнение заказа или подписка на нашу рассылку, – Google регистрирует достижение цели. Затем Google предоставляет нам численные показатели успешного таргетирования. Кроме того, Google использует сохраненные ранее файлы cookie для того, чтобы определить, какая реклама приносила клики, то есть стала решающей для достижения цели. Google обрабатывает эти данные на серверах в США, но не связывает их с персональными данными вашей учетной записи Google. Разъяснения о передаче данных в США, законодательное обоснование обработки данных и соответствующее соизмерение ваших и наших интересов, а также описание возможности предотвратить такую передачу данных приводятся в информации о Google Analytics.

Для встроенного отслеживания и кодов ремаркетинга используется Google Tag Manager. Он, впрочем, не хранит никаких персональных данных.

Мы используем функцию Dynamic Remarketing (динамический ремаркетинг), которую предоставляет Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google») в сочетании с кроссплатформенными функциями Google DoubleClick и DoubleClick Exchange Buyer. Эта функция призвана предлагать посетителям сайта персонализированную рекламу в рамках рекламной сети Google. При посещении нашего сайта ваш браузер сохраняет так называемые файлы cookie. В этом контексте файлы cookie представляют собой сохраняемые на вашем компьютере текстовые файлы, которые помогают распознать посетителя сайтов, входящих в рекламную сеть Google. Затем на этих сайтах может появляться реклама, имеющая отношение к контенту, который этот посетитель ранее просматривал на сайтах, использующих функцию ремаркетинга Google. Согласно гарантиям Google, в ходе всего этого персональные данные не собираются. Тем не менее, если вы захотите отключить функцию ремаркетинга Google, это всегда можно сделать, изменив соответствующие настройки здесь: https://www.google.com/settings/ads. Другой вариант: отключить использование файлов cookie для персонализированной рекламы, следуя указаниям на сайте Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Разъяснения о передаче данных в США, законодательное обоснование обработки данных и соответствующее соизмерение ваших и наших интересов, а также описание возможности предотвратить такую передачу данных приводятся в информации о Google Analytics.

Мы пользуемся Google DoubleClick Floodlight – системой отслеживания конверсий для Google Marketing Platform. Она состоит из тегов, которые регистрируют активность на нашем сайте, и отчетных функций, добавляющих данные о конверсиях в наши отчеты. Floodlight применяет файлы cookie, чтобы фиксировать повторные посещения из конкретного браузера. Вы можете отключить Google Tracking на сайте Google AdSettings: https://adssettings.google.com/ либо воспользоваться для этого страницей отказа Network Advertising Initiative для разных производителей: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Разъяснения о передаче данных в США, законодательное обоснование обработки данных и соответствующее соизмерение ваших и наших интересов, а также описание возможности предотвратить такую передачу данных приводятся в информации о Google Analytics.

Наши приложения для конечных устройств с Android или iOS содержат Google SDK. Мы не собираем с помощью этого SDK персональные данные и применяем его исключительно для сбора общей информации с целью оценки притока пользователей в наши приложения и их поведения внутри приложений, что помогает нам улучшить свою рекламную деятельность. К такой информации относятся язык браузера, установленного на вашем устройстве, региональные настройки на конечном устройстве и часовой пояс. В будущем мы также можем собирать и другую общую информацию – например, длительность вашего пребывания и количество кликов в нашем приложении. Определить вашу личность по такой информации невозможно; эти данные подвергаются анализу на анонимной основе и исключительно в статистических целях. Подробнее о правилах конфиденциальности Google Analytics см. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru

Наш «Телевизор» («Tube») позволяет игрокам смотреть рекламу. Эта функция показывает видео, предоставляемые разными сторонними поставщиками – в частности, Fyber N.V., Wallstraße 9-13, 10179 Berlin, Germany. По умолчанию «Телевизор» отключен, и третьим сторонам не передаются никакие данные. Передача происходит только по согласию игрока, в соответствии с GDPR, Статья 6, параграф 1 a). Если игрок хочет посмотреть рекламу, мы передаем стороннему поставщику IP-адрес и рекламный ID игрока. После просмотра видео поставщик направляет нам подтверждение, на основании которого мы выдаем игроку внутриигровой бонус («монеты удачи» для Колеса доктора Абавуву). Подробнее о том, как Fyber защищает ваши данные, см. https://www.fyber.com/legal/gdpr-faqs/. В ходе использования мы можем передавать ваши персональные данные в США. США – третья сторона без достаточного уровня защиты данных. Надлежащая степень защиты для передачи персональных данных в США гарантируется решением Еврокомиссии о достаточности мер, отраженным в GDPR, Статья 45, параграф 9. Решение о достаточности мер (соглашение между ЕС и США о конфиденциальности данных, EU-US Privacy Shield) требует самостоятельной сертификации компаний США, на которые распространяется это решение. Согласно гарантиям Fyber (https://www.fyber.com/gdpr-faqs), собранные данные сохраняются в облаке Amazon Web Services (AWS), которые сертифицированы по нормам Privacy Shield. Вы можете отключить «Телевизор» во внутриигровых настройках и тем самым отозвать свое согласие.

SDK от AppsFlyer Ltd. встроен в наши приложения для того, чтобы управлять доступом к описанным выше пикселам. На AppsFlyer распространяется соглашение между ЕС и США о защите конфиденциальности (EU-US Privacy Shield); по этой причине такая передача данных не требует специального разрешения (согласно GPDR, Статья 45, параграф 1). Подробнее о функциях и правилах конфиденциальности AppsFlyer см. https://www.appsflyer.com/product/gdpr.

Большая часть статического содержания игры (например, графика) хранится у Akamai Technologies GmbH, откуда и передается на ваше устройство в ходе игры. Когда вы получаете доступ к игровому контенту Akamai, может сохраняться ваш IP-адрес. Кое-где на наших сайтах используются шрифты от Adobe Systems Incorporated. Для доступа к ним нужно установить связь с серверами в Соединенных Штатах, и при этом Adobe может определить, что вы посещали наш сайт.

У вас может быть возможность отключать или сбрасывать отслеживание вашего мобильного устройства. Чтобы узнать об этом подробнее, поищите в руководстве к эксплуатации вашего конечного устройства ключевые фразы «трекинг рекламы» или «Google Advertising ID».


5. Дополнительный контент

В наши Игры можно играть совершенно бесплатно. Тем не менее, мы также предлагаем дополнительные оплачиваемые услуги. Если вы решаете приобрести такие услуги, то финансовую транзакцию проведет выбранный вами поставщик услуг – например, PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg) или Paymentwall (PW Inc., корпорация из Невады) при содействии Wirecard AG (Einsteinring 35, 85609 Aschheim, Germany), а также Goodgame Studios (Altigi GmbH, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg, Germany), – которая затем и будет нести ответственность за техническую сторону обработки платежа. В этом случае мы можем передавать данные другим поставщикам услуг в той мере, в какой это необходимо для определения стоимости, выставления счета и получения платы. В частности, эти данные содержат ваш псевдоним, тот игровой мир, где вы создали свою учетную запись пользователя, языковые настройки и ваш предварительно заданный выбор (если существует). Нам не будут перенаправляться какие-либо персональные данные, которые вы передаете поставщику услуг (ваше имя, адрес и платежные реквизиты).

После обработки платежа мы получаем и сохраняем подтверждение от соответствующего поставщика услуг. Такое подтверждение содержит информацию, позволяющую нам удостовериться в статусе соответствующей транзакции. Это необходимо для того, чтобы предоставить оговоренную и оплаченную услугу и, если необходимо, послепродажное обслуживание.


6. Права пользователя

В целом, обработка персональных данных проводится для того, чтобы мы могли выполнять соглашение с пользователем в соответствии с GDPR, Статья 6, параграф 1 b). Однако данные можно обрабатывать лишь в том случае, если пользователю исполнилось 16 лет (в некоторых странах: 13 лет). По этой причине в наши игры могут играть только лица, достигшие возраста, для которого обработка данных разрешена в той стране, гражданами которой они являются. Дети, у которых в настоящее время есть пользовательская учетная запись, обязаны до 25 мая 2018 года предоставить согласие их законного взрослого представителя. Дети, которые хотят создать новую учетную запись пользователя, тоже обязаны сначала предоставить согласие их законного взрослого представителя. Если вы или ваш законный представитель (представители) дали согласие на обработку ваших персональных данных, то согласно GDPR, Статья 7, параграф 3, у вас есть право отозвать согласие в любое время и без пояснения причин. Это не повлияет на законную силу любой обработки на основе согласия, которое было дано до такого отзыва. Для этого можно воспользоваться нашим Средством поддержки.

У вас есть право запрашивать подтверждение того, хотите ли вы, чтобы мы обрабатывали связанные с вами персональные данные. В этом случае у вас есть право на информацию об этих персональных данных. Сущность этого права на информацию следует из положений GDPR, Статья 15. Запросить эту информацию можно с помощью нашего Средства поддержки. Если вы подадите запрос через электронную почту, то мы сможем предоставить вам информацию только о данных, связанных с тем адресом электронной почты, с которого поступил запрос. Подавая запросы факсом или обычным письмом, укажите игровой мир, имя игрока и адрес электронной почты, под которым вы регистрировались.

Если мы или третья сторона обрабатываем связанные с вами персональные данные вне рамок общественной заинтересованности согласно GPDR, Статья 6 e) либо вне рамок законной заинтересованности согласно GDPR, Статья 6 f), пара, то у вас по причинам, следующим из вашей конкретной ситуации, есть право в любое время отказаться от такой обработки в соответствии с GDPR, Статья 21, параграф 1. Согласно параграфу 2, вы также можете отказаться от прямой рекламы наших услуг. После этого данные больше не будут обрабатываться для прямой рассылки. Отказ можно подать через наше Средство поддержки или с помощью соответствующей ссылки в любом полученном от нас маркетинговом сообщении. После этого данные больше не будут обрабатываться для прямой рассылки. Это, помимо прочего, относится к кампаниям ретаргетинга и созданию «похожих аудиторий» для Facebook.

Если в ваших персональных данных произошли изменения либо если мы сохранили их с ошибками, у вас есть право внести в них исправления согласно GDPR, Статья 16. Воспользуйтесь для этого нашим Средством поддержки.

Согласно GDPR, Статья 17, у вас есть право на удаление ваших персональных данных. Это возможно, если вы хотите удалить все свои пользовательские учетные записи, либо прекращают существовать юридические обязательства хранить эти данные, либо ваши данные больше не требуются для выставления счетов, либо это необходимо для заявления, осуществления или защиты правовых притязаний. В случае оправданного отказа от обработки ваших данных эти данные бывает необходимо удалить. В таких обстоятельствах вы можете подать запрос об ограничении обработки данных. Также это может быть связано с данными о ребенке, которые нельзя обрабатывать. Чтобы подать запрос об удалении своих данных, воспользуйтесь нашим Средством поддержки.

В целом, у вас есть право запрашивать и получать от нас те персональные данные, которые вы нам предоставили либо передали через нас другому ответственному лицу. В настоящее время нам неизвестны обстоятельства, в которых это могло бы иметь практическое значение в отношении наших игр.

У вас есть право подать жалобу контролирующим органам – в частности, в государстве-члене, где вы постоянно проживаете или работаете либо где произошло предполагаемое нарушение (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Гамбург, Германия, тел.: 040/428 54 - 4040, факс: 040/428 54 - 4000, эл. почта: [email protected]), – если вы считаете, что при обработке ваших персональных данных нарушается «Общий регламент защиты данных» (GDPR).


7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные будут удаляться сразу после того, как будет достигнута цель их обработки. Таким образом, все сведения, перечисленные в разделе 1, будут сохраняться нами до тех пор, пока между вами и нами действует пользовательское соглашение, поскольку это требуется для выполнения нами своих обязательств в рамках настоящих «Правил конфиденциальности». Более того, такие сведения сберегаются в той степени, в какой обработка персональных данных необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и свободу распространения информации, для исполнения правовых обязательств либо для заявления, осуществления или защиты правовых притязаний, согласно GDPR, Статья 17, параграф 3. К этому могут относиться, например, задачи выставления счетов к оплате, борьба со злоупотреблениями и соблюдение предписанных законом сроков хранения. Последнее следует, в частности, из Торгового кодекса Германии и, в целом, означает в отношении нашего пользовательского соглашения и связанных с ним финансовых транзакций срок до шести лет на конец календарного года. Оговоренные сроки хранения могут также быть следствием договоров с третьими сторонами (например, с держателями авторских прав и сопутствующих прав). Данные, на которые распространяется срок хранения, будут заблокированы вплоть до истечения этого срока. Согласно Федеральному закону Германии о защите данных (BDSG), § 76, мы удаляем журнальные сведения по окончании года, следующего за их сбором. Любые данные, которые приложение сохранило на вашем мобильном устройстве, могут оставаться там до тех пор, пока вы не удалите приложение.


8. Действие настоящих «Правил» и поправки к ним

Настоящие «Правила конфиденциальности» относятся исключительно к нашим Играм и сайтам. Переходя по ссылкам, опубликованным другими пользователям в сообщениях или чатах, вы можете получить доступ к сайтам или рекламным предложениям третьих сторон. Мы не контролируем сторонний контент, и настоящие «Правила конфиденциальности» на него не распространяются.

Стремительное изменение и обновление законов, связанных с Интернетом и конфиденциальностью данных, может привести к тому, что в настоящие «Правила конфиденциальности» будут вноситься поправки для соответствия новым правовым положениям либо в связи с переменами в технологиях или в Играх. Мы будем незамедлительно извещать вас о любых таких изменениях.


9. Дополнительная информация и сотрудник по защите данных

Коллективные игры требуют взаимного доверия. По этой причине мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы в отношении использования и обработки ваших персональных данных. В обработку персональной информации вовлечено совсем небольшое число наших сотрудников, и все они заслуживают доверия. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос в настоящих «Правилах конфиденциальности», если вам нужна более подробная информация о каких-либо положениях этих правил либо если вы хотите направить нам свои комментарии, воспользуйтесь бланком поддержки (ссылка на Средство поддержки) или обращайтесь напрямую к нашему сотруднику по защите данных:


Rechtsanwalt und Fachanwalt für Informationstechnologierecht
Dr. Christian Rauda
GRAEF Rechtsanwälte Digital PartG mbB
Jungfrauenthal 8
Эл. почта: [email protected]
Сайт: https://www.graef.eu/

Август 2019 г., Playa Games GmbH